尊敬的公司领导,你们好。
在和博士德公司合作的这几年,经历了很多的工作,困难。在和公司合作的这几年里,也一直秉承着公司的最高追求“做百年企业,铸百年品牌”。
十几年来,我们把帮助中小企业实现精细化管理为己任,无论是大到几百人的规模企业、还是夫妻店形式的小店,都会根据客户的实际需求来结合我们不同软件的特性,想办法通过博士德软件加以解决。我相信一切的工作完成只是时间问题。也就是这样,我们努力扎实的完成着一项一项的工作和任务,我不敢说我们做的是最好,但对于我们自己来说,我们问心无愧。
在2013年做的最成功的的案列要属新疆军企公司和博士德软件的合作。新疆军企工程机械(集团)有限责任公司,成立于2000年。军企集团公司的营销网络遍及新疆各地州市,有自己的维修服务站和配件中转库。在个军企公司的软件合作中,为了了解客户的具体需求,一遍一遍不辞辛苦的和军企公司的软件负责人开会,商谈一项项具体需求和软件使用人员的安排配置,通过多次的沟通最后上的是我们大维修远程管理软件。在软件实施过程中问题也不断,最开始的人员培训,由于人数和部门较多,每次培训都是一整天就呆在军企公司一直到很晚。除了培训外还有很多别的问题,因为每个公司有他自己的行业特点,然后再根据客户使用软件过程发现的问题跟客户进去一次次沟通最后做个汇总报给博士德公司,进行软件二次开发,开发完以后还要拿着程序去军企公司一遍一遍的使用,检测是否达到了客户需求,再跟博士德公司沟通。在一个接一个的问题下,一直都很耐心,发现问题都会及时解决,直到一一解决。我们的目的很简单,让客户们知道,我们公司于他们合作,只会全身心的为了他们,公司于他们各取所需,各谋其利。并且公司没有隐瞒,也没有虚假。将心比心,只有透出我们的真心。才会得到客户的信认。
在这十几年中,我们的客户群越来越大,也越来越多样化,虽然不可能保证做到让每一个客户都对我们的软件十分满意,但也一直秉承着客户的需求就是我们的需求。虽然也会有和客户争吵的时候,但是该做的工作并没有落下,该解决的问题也一样解决。而我们现在的大部分客户都是由我们的老客户介绍过来的,我想这是最能证明我们做的很用心,很成功的证据。
在今后的工作中,我们也一定会越做越好。
新疆通惠联宏科技有限公司
张涛