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博士德软件公司成立 6周年庆典讲话

博士德公司董事长 邱书强

尊敬的各位领导、各位嘉宾、合作伙伴朋友们:

    今天,我们怀着无比喜悦和激动的心情,欢聚一堂,庆祝博士德软件公司成立 6 周年。在这个令人难忘的时刻,各位长期关心和支持博士德公司发展的领导、嘉宾、合作伙伴,怀着深厚的情谊,来到这里,给我们送来了真挚的祝福。在此,我代表博士德公司全体员工,向出席今天庆典大会的领导、嘉宾、同行、新闻单位的朋友们,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

    6 岁,对人的一生来说,是刚刚步入学校的年龄。对于以追求“百年事业和百年品牌”为目标的博士德公司来说, 6 岁的我们,才刚刚起步。在计算机软件行业,竞争异常激烈,但我们还是闯出了一条成功之路。 在公司 1510 规划和品牌战略指引下,博士德公司勇于创新,不断进步,取得了令人瞩目的成绩。 为了博士德公司更快、更好的发展,我们有必要总结过去,展望未来。

取得的成绩

    6 年前,我们怀着创业的理想,从传统行业跨入软件行业。经历了一年的摸索后,我们将公司的发展方向定位在:“专心做管理软件”。

    为此,我们制定了分三步走的品牌战略。第一步:汽配汽修行业知名。第二步是: IT 行业知名。第三步是:公众知名。

    6 年来,我们做了什么?又做成了什么呢?

    6 年来,我们在产品研发、渠道拓展、员工培养、企业文化、品牌建设等诸多方面做出了持续的努力,取得了显著成果。

    在产品研发方面。 我们秉承“精心做好一点点,百年品牌我亲造”的研发理念,已经开发的产品包括——汽配汽修、商务管理、 CRM 、 8C-ERP 、总分店远程管理等 5 大系列软件,满足了不同行业客户的需求。博士德软件实现了从单机版到网络版,由单一行业、单一系列软件到多行业、多个系列软件的飞跃。

    在渠道建设方面。 我们本着“合作、共赢、一起成长”的合作理念,同全国各地 200 多家 IT 企业建立了代理合作关系,其中有 80 多家已经成长为博士德软件的核心代理商。他们认同博士德企业文化、发展战略、经营理念,他们和博士德公司融为一体,同发展、共荣辱。

    在员工培养方面。 博士德公司给员工提供了众多的学习机会和才能展示的舞台。公司信任并尊重每一位员工。 今天的博士德公司,人才济济。面对竞争对手,他们能战而胜之;面对同事,他们团结协作、踏实做事。正是有了大批这样优秀的员工,才有博士德公司今天的成绩。

    在企业文化建设方面。 博士德公司潜心做事,在企业文化建设方面,不搞形式主义,不搞形象工程。博士德公司不断吸纳先进的管理思想,不断充实企业文化内涵。今天,《博士德公司企业文化纲领》和《博士德核心价值观》已经成为员工行动的指南。在公司内部,已经形成了宽松和谐的企业文化氛围,形成了创新变革、相信奇迹的激情文化氛围,形成了具有献身精神的儒家文化氛围,形成了重视员工发展的人本文化氛围。博士德公司先进的企业文化,已经成为公司制胜的武器,是博士德公司的核心竞争力所在。在公司未来的发展中,博士德企业文化纲领和核心价值观将不断得到更新和充实。

    在品牌建设方面。 6 年来,博士德公司从开发汽配汽修等汽车行业应用管理软件入手,迅速发展。在汽配汽修行业,博士德软件年销售量和市场占有率保持全国第一,确立了领导厂商地位。在中小企业通用管理软件市场,博士德软件也得到了广泛认同,局部区域市场占有率保持第一。

不足之处和反思

    6 年来,我们取得了巨大的进步。但是,我们必须看到,在公司快速发展的过程中,也暴露出一些问题,突出表现在以下几个方面:

    在技术开发方面。 我们是科技型企业,没有技术创新,就不能在竞争中取胜?开发部的同志们,你们要好好的想一想:怎么实现技术上的不断突破?怎么才能够满足客户的需要?如果我们不能做到技术创新,不能做到产品创新,我们会在以后的很长时间内打败仗!必须引起我们的重视!

    这几年,我们在技术开发上陷入了一个误区,我们过于追求“致力于贴近用户的每一步”,我们为大量的客户做了二次开发,占用了大量的技术资源,导致我们没有更多精力进行软件整体上的升级。

    在客户服务方面。 尽管我们做了很多努力,但是,距离完美服务,我们还差很远。我们不仅要做好服务,还要让客户感觉到超值服务,让客户对我们产生信赖!在客户中形成口碑!为此,我们还需要建立一整套的、规范的服务制度。

    在工作效率方面。 随着公司的发展,公司的个别员工逐渐滋生了官僚主义作风。面对着急的客户,他的态度是:你急我不急,缺乏奉献精神。做为博士德人,必须认同博士德企业文化,我们决不能容忍违反公司核心价值观的人和事。有的员工,平时学习不够,业务能力差,面对客户提出的问题,不能立即解决,严重影响了工作效率。下一步,我们将进一步加强业务培训,把工作效率建立在业务能力的基础之上。

    在公司内部沟通方面。 随着公司规模的扩大,公司内部各部门之间的信息沟通不畅。突出表现在:技术部门和市场部门信息不能共享。开发部新增的大量优秀的软件功能,市场部门不了解、代理商不知道。意识到这个问题之后,我们从 2005 年开始,每个星期抽出半天的时间进行沟通和培训,虽然有效果,但还是没有严格的制度和具体的考核办法。另外,公司没有对核心代理进行经常性的培训,公司的新政策、新产品也就不能迅速、完整的传达给代理。这个问题一定要解决。

    在均衡发展方面。 博士德软件在全国各地的销售和市场占有率很不均衡,到目前为止,仍然有很多地区是空白。正确处理好开拓新代理和扶持老代理这一矛盾,仍然是我们面临的课题。老代理是我们的生命线,我们要加强对老代理的扶持力度。

    在品牌宣传方面。 博士德要成为一流的软件公司,必须坚决执行品牌战略分三步走的战略部署。 IT 知名是我们不可逾越的阶段。老代理务必要认识到这一点。在广告宣传上,我们在全国的整体宣传不够,缺乏形成统一的形象。博士德管理软件联合体成立之后,我们将加大全国统一宣传的力度。

    安于现状,自满情绪,是博士德发展的大敌。我们必须经常反省自己的工作失误,不断改进工作方法,不断提高工作效率。

展望未来

    今后,我们将集中主要精力,在中小企业管理软件领域进一步取得突破。

    在产品研发上,我们基于 WEB 模式 B/S 结构的软件开发技术已经成熟,随着总分店管理软件的隆重推出,博士德公司下一步将逐步开发分行业的管理软件。

    博士德公司新的目标是:第一步,帮助博士德中小企业管理软件联合体成员单位,做成当地最有影响力的中小企业管理软件十大品牌之一。第二步,在全国范围内,进入中小企业管理软件十大品牌。第三步, 5 年内进入中小企业管理软件三大领导品牌厂商。

    我们需要的是可持续发展,我们追求的是百年品牌。我们知道,品牌之路,任重而道远。我们必须付出超人的努力,才能够实现我们的目标。

    伙伴们、朋友们,还是那句话:博士德是大家的博士德,博士德品牌是我们共同拥有的品牌,让我们相聚在博士德的旗帜下,为了博士德的美好明天,共同努力吧!

    谢谢大家。


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