——博士德软件秦皇岛服务中心 赵志强

　　好美特汽配连锁秦皇岛加盟店于2017年初携手博士德软件，功能强大、操作简洁、服务贴心是此客户对博士德软件的评价。2017年9月4日该客户电脑遭遇病毒，重做系统后与我联系。我查验电脑后发现只有软件的根目录做了拷贝，最近的备份是三个月之前的，存数据的磁盘被格式化了，七千多种配件，日均五十多张单子，客户快疯掉了。秉承“想人之所想，急人之所急”的服务理念，用了几款数据恢复软件试着帮客户恢复数据库文件，耗时费力终于找到但无法直接附加数据库，简单修复无果。SQL这种自动增长的大文件来说，一般在磁盘上是不连续存放的，因此从硬盘起始簇连续拷贝相当于文件大小的字节作为恢复的文件是只有前面很少一部分是正确的数据，其他的并不是正确的数据。 这就是为什么恢复软件找到的SQL数据文件附加失败的原因。经多方面咨询了解，找到一款叫MDFVIEW恢复工具，MDFVIEW能恢复的不仅仅是SQL数据文件碎片同时还有“希望”。最终在MDFVIEW开发者陈老师和博士德开发部各位同事的合作努力下把客户的数据完整的找回来了。——共计用时29小时。

　　惊险之余想起了另一个实例：振林汽配件主要经营汽车外装饰件，是南吉钣金件的秦皇岛地区总代理。2008年使用了博士德软件，是博士德软件的忠实客户。2014年夏，用了6年的电脑硬盘出现故障，硬盘的主板不供电。备份每天都做但也在硬盘里。接到服务申请后，秉承“想人之所想，急人之所急”的服务理念，想办法帮客户解决问题。经多方面咨询请教：第一种方案是找专业的开盘，第二种是找到同一品牌、同一容量、同一批次的硬盘上的主板换上试试。.前者费用高，本地也没有人做；后者太难了，万能的淘宝都找不到。天道酬勤，终于在一家电子垃圾回收站的500多块废旧硬盘里找到了一块同一品牌，同一容量，同一批次主板还能用的硬盘。换硬盘主板，换硬盘主板上的bios模块，恢复数据。——共计用时3天。

　　费力，最终数据找回来了；即使耗时费力，也有找不回来的时候。

　　此类事件，发现关于数据安全客户通常都存在一些认识误区！ 有人认为备份用处不大、不用每天都做；有人认为用数据库文件可以100%的恢复数据；有人认为硬盘一般不会坏；甚至有人认为数据是存在加密狗里的；还有人觉得博士德服务人员是万能的（此处感谢客户的无尚认可）。在此重申一下，其实每天做备份就是“养兵千日用兵一时”。用数据库文件恢复数据也有不成功的时候、硬盘也是有寿命的、加密狗不是存数据的、我们虽会偶尔制造一个“奇迹”，但其实也只是一个没有超能力的凡人。

　　关于数据安全我们该做些什么防范呢？

做备份 拷出来！

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