【作者:成都博士德 来源:博士德 阅读次数:2736
发布时间:2012-04-28 13:46:29】
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迎五一,为了更好的开展销售活动,熟悉博士德产品中的每一个细节,成都博士德软件公司开展了一系列的培训活动。依照石家庄博士德总公司统一售后服务标准的政策指导,结合前期培训的相关经验及收获,成都博士德软件公司又推出了对每一个软件的自我培训活动。
该项培训活动的目的是要每一位技术人员,通过学习交流,取长补短、共同进步。培训采取由主讲技术人员自行挑选一个软件对公司的其他技术人员进行详细培训,主讲人员必须将参加培训的技术人员当成软件使用者或直接客户进行软件细节的分析、讲解、培训。参加培训的技术员也设身处地的站在客户的立场上,对主讲技术人员进行提问,并在沟通交流中,找出培训人员在工作中出现的不足,对软件的不熟悉之处,大家共同探讨、相互学习。另外,每一位技术人员还要结合自身在实际培训中和客户的沟通讲解时出现的问题,与主讲技术人员进行沟通、交流,针对每一个实际问题找出更好的解决方法,解决客户在实际工作中出现的一切情况,分享大家在培训中的一些经验。让每一个参加培训的人都能更清楚得认识到自己存在的不足并通过此次培训提升自己对软件的熟悉度和业务能力,相互学习优点,为更好的为广大的消费者提供优质服务。
这样的培训还会坚持下去,因为学无止境,大家在不断的交流学习中,掌握更多的业务技能,完善自己,服务客户。