如今社会，网络再发达，网购再发达，还是需要面对面的沟通和交流，干巴巴的打字和网络交流，只能让客户流失得更多，有时候自己就深深感觉，QQ和微信沟通容易误会，人与人电话和面对面的亲和力是难以想像的。

今年签约了很多博士德合作伙伴，虽然由于路途远，大多在网络上远程安装培训的，大家互相没有见过，也都是以前所有维护得很好的客户一个传一个介绍的，电话和微信的语音却更能拉近彼此的距离。和客户之间如果光靠打字，那么很容易忽略语气和用词的恬当之处，自己就因为某些字眼而误会和不理解，难为过为自己维护的同仁，之后，当自己也是做维护的人员的时候，才更理解和更深的懂得沟通要语言。亲切交流沟通真的很重要，尤其是我们做销售服务的人员，发自内心的接纳和维护才是可以延续我们销售生命的首要任务。

业余时间，我也在认真学习博士德软件，想把好的产品传播，也是为了更好的拉近做各行各业朋友的距离，商机是无限的，我和每个人交流沟通的语言都是亲和谦和的，让对方不觉得你有什么特别之处，和大家是一样的，为了某种事业和某种满足而奋斗着的人。我朋友千叮嘱万叮嘱告诉我，不能脱离客户源，不能脱离面对面的交流和语言的沟通。我所能联想的就是自己把博士德软件今年做得这么火的原因，还是一个沟通的好，交流的到位呀。

做好售后做好产品，先做一个会讲话的人！