今天，也是我最忙的一天，早上培训软件，中午还是安装新软件，就在下午，我和平时一样，和客户约好按时到达了客户的店铺，客户和平时一样跟我开着玩笑。我可是用心安装软件，为什么说用心呢，那是有原因的，安软件时有报错，W764位电脑安装老版本的万能网络版就会这样。客户也听到报错声音就走过来，对我说，小普，这没事吧。我明白他的意思，我们的软件是针对当时电脑系统开发的，现在你们换新电脑，软件最好跟着换，不然，软件和电脑会存在兼容性问题。客户要求我免费升级到新版软件，我告诉他安装新版软件要付费。你们软件是终身使用啊，怎么就要收费呢客户说。我是这样告诉他，你的老电脑，是不是终身使用的，为什么你还要买新电脑呢，我们的新软件就像你的新电脑一样。而软件免费升级是指同版本的免费升级，升级到不同系列的新产品，有费用也是正常的。

对于我们推广所遇到的难题：

市场，从我多次到各个市场做宣传得知，软件的市场竞争越来越激烈。客户不少，但软件的种类增多，市场没有多大扩张，软件的使用寿命长，各种软件之间又不易迁移数据，想换不敢换，制约软件更换。

价格，由于软件行业人员的增多，各种软件良莠不齐，很多小软件价格报得很低。我报1800的，客户和我说有人报给他1200，客户虽然知道那种报低价的软件不可信，但即使是老客户可心里还是有点小疙瘩。所以我也可以给老客户最优惠的价格，感谢客户信任我，我愿意给客户提供最稳定、最好的软件和最好的服务!

昆明博士德

普李保

2016年8月26日