【作者:重庆博士德 来源:博士德 阅读次数:1455
发布时间:2017-03-28 10:36:52】
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众所周知,很多维修企业在强烈的后市场竞争冲击下很难继续维持生存,作为企业的经营者、决策者,应该首先抓好自身的管理工作同时把自己企业的服务意识提高,因为维修企业门店的硬件资产根本没有什么价值,只有多年积累的的客户群体和企业服务人员才是最有价值的财富。但是随着市场竞争压力增大,企业管理不到位,没有及时的黏住客户,员工资源也会逐步流失。所以加强自身企业管理提高客户黏度才是管理者最先需要考虑的问题。
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是集汽车美容装饰、快修、保险、车务、等为一体的综合性企业,其拥有汽车修理厂、汽车美容店。随着业务的不断增多,市场业务宽度逐渐增大,原有单一的全凭脑子记的管理方式已经十分落后,经常会出现对客户的关怀度不够丢失客户的情况。维修业务量的增多也导致员工维修工时的计算量很大,让管理者实在伤脑筋。这么多的问题摆在眼前往往会使管理者丧失对企业管理的自信。为了加强企业管理佳腾结实了我们博士德重庆办事处,通过双方的有效的沟通和交流,佳腾十分认可博士德软件的功能管理并且要求我们上门安装实施。博士德大维修厂专用版本从根本上解决了客户企业管理遇到的难点、痛点。
首先每日提醒使店长管理起来更加轻松,对客户情况一幕了然。

客户进店率以及流失客户统计方便企业黏住客户,提高客户忠诚度。

干净整洁的店面让客户耳目一新提高企业整体形象。

店长不在有嘈杂的日常工作,轻松找回管理的自信。

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